Original topic:

Locked Galaxy A23

(Topic created: 04-13-2023 09:43 PM)
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arleen_27
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Quisiera saber que procede con este tema ya he hablado con Samsung, con la tienda donde lo compre solo me dicen que lo lleve pero no me saben dar explicación, incluso me dijeron que podría ser una falla de los sistemas, hice varias verificaciones de IMEI en esas paginas de internet (no sé que tan confiables sean) pero no lo marca como en la lista negra, o sea robado o reportado, me parece curioso porque tengo ya casi el mes de haber comprado el equipo y el día de ayer a eso de las 14:00 horas salió ese mensaje del bloqueo. Quisiera que alguien me pudiera decir de que se trata, igual yo lo llevare a la tienda donde lo compré.

Adjunto fotografía del mensaje del bloqueo

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Hello, Welcome to the Community. We understand how frustrating it is when you are unable to use your phone. As the message indicates, the phone is not active and there is a block. We recommend reaching out to the service provider for assistance, as they are responsible for the phones' activation.

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eveeve20
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Me esta pasando lo mismo con mi A23, todo estaba funcional y de repente apareció ese bloqueo DNP001 y aun nadie me ha dado solución, quisiera saaber que se puede hacer en ese caso?  

eveeve20
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eveeve20_1-1681476198617.png

 

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