Samsung Health Mekik Çekme Problemi

[Dert]

Merhaba , Benim ismim Onder. Samsung Note 20 Ultra ve Galaxy Watch 5 Pro kullanmaktayım. Watch 5 Pro da Health Mekik uygulamasını sorunsuz kullanmaktaydım. Ama son 20 gündür güncellemeler geldikten sonra Mekik uygulaması hep fazla saymakta. Örneğin dün 45 mekik çektim saat 61 gösterdi , bugün ise 45 mekik çektim 63 gösterdi. Daha önceleri çok doğru bir şekilde gösteriyordu. Durumun düzeltilmesi için destek olur musunuz. İyi Çalışmalar. Not: Telefon ve saatte Son güncellemeler yapılmıştır.

[Samsung_Moderator · Accepted solution]

Hello Dert, Welcome to the Community. We understand the frustration of the sit-up application not counting correctly.

Some troubleshooting steps to try include:

1. Clear the app cache for the Wearables app and the Health app. https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10001372/

2. Reset the watch. https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10003368/

If these steps do not help, we recommend submitting an error report to provide the data to Samsung. https://us.community.samsung.com/t5/Tips-Tricks/How-to-Submit-an-Error-Report/ba-p/3001692

If you would like to have the phone or watch evaluated by an authorized technician, you can use the following link:

 http://www.samsung.com/us/support/service/location or by calling customer support at 1-800-726-7864.

For service outside of the U.S., please use this link: https://www.samsung.com/us/common/visitlocationsite.html.