Samsung Colombia phone not updating

[Mariqna Diaz]

Hello, a few days ago I bought a Samsung Galaxy S24 Ultra on the samsungroyal.com.co website... But when I try to update the latest version of the software it never downloads and it acts as if I don't have internet... Can you help me?

[BrüZZi]

Hola, esta es la versión estadounidense del foro de la comunidad de Samsung para debates relacionados con productos estadounidenses.

Recibirás mejor ayuda si haces la pregunta en el Foro de Samsung Colombia.

https://r1.community.samsung.com/t5/comunidad/ct-p/co-community?page=1&tab=recent_topics

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