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Original topic:

Black screen issue after update

(Topic created: 12-12-2022 03:22 AM)
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edik92
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Hola comunidad, compre un celular en esta tienda. https://galerias.pe/pormayor/samsung-galaxy-f62-6gb-ram

después de un mes  de uso me llego una actualización, que una noche se reinicio el celular solo y ya no volvió a encender la pantalla. El teléfono como que esta prendido se escucha el sonido de los mensajes, el touch cuando bloqueo, pero la pantalla sigue en . ya escribí a la tienda y me comentan que es un problema de actualización. me pidiero llevarlo a un soporte tecnico de samsung ya que el celular lo comercializa un distribuidor autorizado.

Alguno a tenido algo similar?

Le estaré muy agradecido la ayuda.

 

 
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I apologize, but you have reached technical support for products manufactured for usage in the United States. Please visit https://www.samsung.com/us/common/visitlocationsite.html to find your country's support page.

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