Hotspot

[Rolando1185]

Hola a todos tengo un S23 ultra y lo compro directamente con Samsung pero cuando le active esim comenzó a consumir datos de hotspot hasta que se terminó mis datos de hotspot lo hizo por dos meses y llame al servicio al cliente de mi compañía celular y me dijeron que era problema de Samsung y envié a Samsung para que lo revisaran y todo esta bien y desactive la esim y active la sim física y el problema se soluciono. A alguien más le a pasado esto o que me pueda orientar como funciona o que puedo hacer.

[DanG92263]

Su teléfono está diseñado para funcionar con la SIM física con su operador principal. A continuación, utilice la eSIM con cualquier operador secundario. Alterna entre los dos. Sospecho que, dado que no tenía acceso a su operador principal a través de SIM física, su eSIM se conectaba a través de un punto de acceso

[SamsungModerator1 · Accepted solution]

Hello, Welcome to the Community. We understand how frustrating Mobile Hotspot concerns are.

This link provides steps for using Mobile Hotspot: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS00079036/

If you are having concerns with the Mobile Hotspot, we recommend reaching out to the service provider (your cell service carrier), as they are responsible for this service.