Blu-ray player power cycling whenever plugged in

[userSlY6jXH8C3]

...it was working fine last night.

[userIRGuV5nQxJ]

I agree about the Solved check mark.  Really poor customer support management.

[thefanman64]

By the way, there are more models that have this problem, like the BD-J5700

[userIRGuV5nQxJ]

I've counted more than a dozen models so far.

[thefanman64]

My two BD-JM57C blu ray players are continuously rebooting, and samsung is NO help, i have two older players that stll work, a BD-F5700 and a BD-E5400. Hope those keep working, but for now, back too the old stuff. 

[useryCO91Q91Dy]

Ht j5550W same problem 

[userR2aOlGPUNf]

Same here with the same model.  Spent like two days trying to figure out why my TV wasn't passing digital audio.  Thought it was the cable so bought another but luckily ended up looking this issue up before purchasing a new setup altogether.

[userxngsujUbSW]

my device is an HT j5530k, please add to the list.

[userQgTruMC7zG]

Samsung is digging themselves a deeper hole every day they let this go without some kind of reply. I am quickly losing confidence in a company that I held in great esteem.

[usernBdWWBHhRd]

Ich verfolge seit Donnerstag das Problem, nur es passiert einfach nichts. Jeder dumme weis das wenn ein System immer rebootet es sich nicht automatisch mehr updaten kann. Sonst hätte Samsung schon längst die vorherige funktionierende Firmware aufgespielt. Wenn ich in den Medien schon lese, weil es alles Geräte aus dem Jahre 2015 sind, wo keine Garantie mehr drauf ist, die Kosten selber für eine Reparatur bezahlen muss? Wenn das der Fall sein sollte werd ich bei Samsung mal ne Scheibe ein die Garantie ist abgelaufen zahlt den Mist doch selber... Ich Besitz ne ganze Home Entertainment Anlage die unbrauchbar ist, da sie an den Blueray Player gekoppelt ist. Keine Online Dienste verfügbar und zähle für netflix oder andere Streamingdienste. Manche denken das Gerät ist defekt und werfen es in die Tonne... Hätte ich selber fast getan, aber da der Fehler echt merkwürdig war hab ich nach dem Problem gesucht. Eine Woche ist bald rum und kein wirkliches Statement... Einfach nur noch traurig. Mein Samsung Fernseher 65 Zoll LED nach 2 1/2 Jahren defekte LED Reihen außerhalb der Garantie danke sehr reperatur kostet nen Vermögen und man sagte mir es kann jederzeit die nächste Reihe versagen 😂.  Knappen 1000er in die Tonne. Hab nun den alten Fernseher von LG der ist 11 Jahre alt nur hat er keine Apps, dafür fehlerfrei 👍

[userC9MjXqbZNh]

I tried holding down the eject button for 10 seconds and that didn't work. Tried the same thing with the power button and that didn't work either. 

 Would like my dvd player back! Not cool that it just stopped working out of the blue!!